АГБ

Условия использования (GTC)

1. Генеральный

Trend GmbH предоставляет свои услуги исключительно на основании настоящих условий.
Они применяются ко всем будущим деловым отношениям, даже если они еще раз не были четко согласованы.

2.1. Интернет-услуги

Услуги, предоставляемые Trend GmbH, вытекают из предложения, лежащего в основе контракта, и включенного в него описания услуг.

Как правило, Trend GmbH предоставляет следующие услуги:

2.1.1. Концепция, создание/производство, публикация, продвижение, администрирование, сеть и сетевая безопасность, обновление и постоянное обслуживание Интернет и других цифровых презентаций, форм рекламы и представлений в виде текста, изображений и анимации.
2.1.2. Интернет и программирование презентаций.
2.1.3. Графический дизайн, редактирование изображений, подготовка фотографий, консультации, обучение, общее обслуживание.
2.1.4. Посредничество в сфере Интернета и ИТ.
2.1.5. Общие ИТ-услуги: оцифровка, создание носителей информации и т.д., а также все сопутствующие услуги.

2.2. Ограничения ответственности

Ответственность Trend GmbH в случае ненадлежащего выполнения работ и непредоставления договорных услуг основана на правовых нормах.

Trend GmbH не несет ответственности в случае сбоев в работе Интернета, в случае выхода из строя серверов, технических ИТ-устройств из-за форс-мажорных обстоятельств или в случае ущерба и неудобств, понесенных клиентами по вине сторонних поставщиков, дочерних компаний. и внешних подрядчиков.

Компания Trend GmbH не несет никакой ответственности и не дает никаких гарантий за правильное воспроизведение или идентичное отображение Интернет-презентаций и других презентаций при использовании различных операционных систем, браузеров и другого программного обеспечения для отображения, за исключением случаев, когда компания Trend GmbH виновна в грубой небрежности или умышленной загрузке. Trend GmbH несет ответственность только за косвенный ущерб и косвенный ущерб в случае умысла или грубой небрежности. Trend GmbH не несет никакой дополнительной ответственности. Если клиент сам вмешивается в созданные продукты (например, программы и структуры каталогов), любая претензия по гарантии или ответственности теряет силу.

Trend GmbH проверяет созданные продукты на предмет их функциональности и возможности запуска при использовании различного оборудования, операционных систем, браузеров и другого программного обеспечения для отображения, но только среднего и, как правило, наиболее используемого. Компания Trend GmbH не несет ответственности за сбои в работе Интернета, программного обеспечения или сервера. Использование поисковых систем Интернета происходит после консультации с клиентом. Никакие гарантии или гарантии не могут быть предоставлены, что запись в этих поисковых службах будет соответствовать запросу, и это не приведет к какой-либо ответственности со стороны Trend GmbH. Это исключает грубую небрежность и преднамеренное поведение компании Trend GmbH. В таком случае у Trend GmbH есть возможность внести улучшения.

Trend GmbH проверяет носители данных и программы на наличие компьютерных вирусов с использованием актуального вирусного программного обеспечения перед передачей их клиенту. Мы не несем ответственности за заражение компьютера клиента вирусами из Интернета и носителей данных. Никакие претензии о возмещении ущерба не могут быть предъявлены.

2.3. Сторонние поставщики, сторонние компании

Компания Trend GmbH может оказывать услуги либо всего производства, либо частичного производства по заказу субподрядчиков или сторонних компаний.

2.4. Авторские права

Если Trend GmbH создает продукты для клиента или по поручению клиента для третьих лиц, она передает клиенту неисключительное право использования этих продуктов на срок действия договорных отношений. Права, сценарии и программные коды, такие как программы JavaScript, VB-Script, PerlScript, CGI или Java, остаются за Trend GmbH, если только они не находятся в свободном доступе, не предназначены для бесплатного использования и/или не принадлежат третьим лицам. Trend GmbH имеет право называть продукты и услуги, созданные по поручению третьих лиц, в качестве ссылок. Trend GmbH оставляет за собой право соответствующим образом и четко обозначать свои заказанные продукты для всеобщего обозрения (логотип, уведомления об авторских правах и т. д.), а также устанавливать видимую ссылку на свой собственный веб-сайт в интернет-проектах.

2.5. Предложения, цены, способы оплаты

Предложения Trend GmbH могут быть изменены и действительны в течение 4 недель. Все цены в ЕВРО от компании Trend GmbH являются ценами нетто, к ним дополнительно взимается установленный законом НДС. Исключением являются предложения, в которых прямо указаны цены брутто, включая установленный законом НДС. Срок оплаты составляет 8 дней после выставления счета, если не оговорено иное. Оплата производится банковским переводом на счет, указанный в счете, или перекрестным чеком. Частичные услуги и частичные поставки могут выставляться отдельно. Даже если запрошенная услуга не используется, сумма счета подлежит оплате. Trend GmbH имеет право требовать соответствующие предоплаты и авансовые платежи. Срок оплаты составляет 8 дней с даты выставления счета, если не оговорено иное. Если клиент не выполняет свои платежные обязательства, прекращает платежи или банк отменяет платежи, это является важной причиной для расторжения договора без предварительного уведомления. Если клиент не выполняет свои обязательства, Trend GmbH имеет право взимать проценты в размере суммы. на 7% выше ключевой процентной ставки Европейского центрального банка, а также взимать плату за напоминание и обработку. До момента оплаты оказанные услуги остаются собственностью Trend GmbH и в случае неоплаты должны быть возвращены по запросу через 4 недели после выставления счета или будут приняты компанией Trend GmbH без предварительного уведомления. Клиент прямо соглашается с тем, что услуга, предоставляемая Trend GmbH, снова станет собственностью Trend GmbH без дальнейшего уведомления в случае неплатежа через 4 недели после выставления счета, и что Trend GmbH будет иметь полные права доступа к этой услуге, если Trend GmbH сочтет это возможным. эта процедура необходима. Необходимый доступ, например, к серверам клиента и интернет-каталогам, явно разрешен и поддерживается клиентом.

2.6. Права третьих лиц

Trend GmbH не проверяет, являются ли изображения, текст или другие материалы, предоставленные клиентом, свободными от прав. Это исключительная ответственность клиента. Это также относится к заявлениям, касающимся законодательства о конкуренции. Компания Trend GmbH не может нести ответственность за такие нарушения, за исключением случаев умысла или грубой небрежности.

2.7. Расторжение договора

Если клиент отменяет или прекращает заказ до того, как услуга будет завершена, время, потраченное на заказ до этого момента, будет оплачиваться по чистой почасовой ставке в размере 55 евро. Если этот расчет превышает договорную чистую общую стоимость заказа, будет рассчитана чистая общая стоимость заказа. Из-за особого характера продукта передача оказанной до этого момента услуги не всегда возможна и не может быть востребована. Если возможно, услуга, оказанная до этого момента, будет передана на добровольной основе. Заказы, которые нарушают действующее законодательство, негативно изображают третьих лиц, имеют порнографическое или ксенофобское содержание или наносят экономический или иной ущерб Trend GmbH, могут быть отклонены Trend GmbH или могут быть немедленно прекращены без предварительного уведомления после того, как о них станет известно. В этом случае оказанные услуги будут рассчитываться и рассматриваться так, как если бы клиент расторгнул или расторгнул договор. Если в ходе разработки запрошенного продукта становится очевидным, что реализация в требуемом виде невозможна или требует больше усилий, чем оговорено, клиент может изменить заказ после начала действия договора или заказ будет перезаключен. Если новый договор не будет заключен, услуга, оказанная до этого момента, будет рассчитываться и рассматриваться так же, как если бы клиент аннулировал или расторгнул договор.

3.1. Концепции привлечения клиентов, маркетинга и безопасности

Договор заключается путем подписания заказа обеими сторонами или, в случае торговцев, путем письменного подтверждения подрядчика. Договор считается заключенным также тогда, когда клиент вносит задаток, который подрядчик принимает как таковой, или когда подрядчик без возражений начинает выполнять договорные услуги клиенту.

3.2. Концепции и проекты

Все виды проектов и концепций остаются интеллектуальной собственностью Trend GmbH. Они не могут быть воспроизведены полностью или частично и/или переданы в целях конкуренции без письменного согласия Trend GmbH. Изображения, эскизы, черновики, сценарии, рисунки, фотографии, брошюры, плакаты и т. д., а также изображения с мероприятий, ярмарок, мероприятий и т. д. подлежат защите авторских прав. Использование возможно только после предварительного письменного соглашения или заключения договора об оплате с Trend GmbH.

3.3. Возможны изменения

Trend GmbH имеет право изменить согласованные договорные услуги, включая программы, концепции безопасности, услуги, например, поставку продуктов питания и напитков и т. д., при условии, что это не приведет к неблагоприятному изменению стоимости первоначально согласованных услуг по сравнению с измененной услугой, в том числе в случае неудачи, например, предполагаемым хостес, промоутерам, артистам или системам. Trend GmbH имеет право оказывать художественное влияние на программы, особенно если это служит успешной реализации программы. То же самое относится ко всем концепциям безопасности в области защиты собственности, мероприятий и личной защиты, а также общих услуг сопровождения, наблюдения, расследования и разведки. Компания Trend GmbH имеет право немедленно адаптировать или изменить концепции безопасности в соответствии с меняющимися ситуациями. Это также относится к принятию превентивных мер по нашему усмотрению в случае новых фактов, инцидентов, цепочки событий, подозрений или в результате оцененной внутренней и внешней разведывательной деятельности.

3.4. Право на отказ от договора

Trend GmbH имеет право отказаться от договора в следующих случаях:

3.4.1. Необеспечение оплаты согласованного сбора или задержка в размере 8 рабочих дней с надлежащими платежами и/или отсутствие сотрудничества со стороны клиента, необходимого для успешной реализации концепции безопасности, мероприятия, выставки и т. д.
3.4.2. Неисправность предполагаемых хостес, сопровождающего персонала, промоутеров, артистов или систем без возможности разумного найти подходящую замену (за такое же вознаграждение). В случае обоснованного отказа компании Trend GmbH любые претензии клиента о возмещении ущерба или компенсации теряют силу.
Если отзыв обусловлен 3.4.2. Подрядчик обязан выплатить клиенту компенсацию только в случае умысла или грубой небрежности. Возмещение ущерба ограничивается суммой оговоренной платы.

3.4.3. Компания Trend GmbH может оказывать услуги либо весь сервис, либо частичное обслуживание по заказу, предоставляемому субподрядчиками или сторонними компаниями.

Вывод средств клиентом:

3.4.4. Если клиент отказывается от договора, клиент должен выплатить компенсацию, включая упущенную выгоду. О выходе необходимо заявить Trend GmbH в письменной форме. Trend GmbH имеет право потребовать соответствующую компенсацию вместо конкретного расчета ущерба.

3.4.5. В случае пункта 3.4.4. Trend GmbH имеет право потребовать фиксированную оплату аннулирования. Фиксированные расходы на отмену составляют 70 % от согласованной в договоре цены до 15 дня до оказания услуги и за 14 дня до оказания услуги. Клиент оставляет за собой право потребовать снижения фиксированной ставки возмещения ущерба, если будут представлены доказательства того, что ущерб не был причинен или что ущерб был значительно меньше запрошенной фиксированной ставки.

3.5. Способы оплаты

Для услуг любого рода предоплата в размере 50% должна быть внесена клиентом по запросу не позднее, чем за две недели до начала услуги (например, мероприятия, события, ярмарки и т. д.), если не оговорено иное. После завершения оказания услуги оставшаяся сумма подлежит оплате в счет выставления счета в течение 10 рабочих дней, если не оговорено иное. Оплата производится банковским переводом на счет, указанный в счете, перекрестным чеком или наличными. В случае просрочки платежа подрядчик имеет право потребовать процентную ставку в размере 7% сверх соответствующей учетной ставки Бундесбанка.

3.6. Гарантия и ответственность

Trend GmbH не несет ответственности, если провал мероприятия, мероприятия, выставки, концепции безопасности и т. д. вызван неадекватным или отсутствием сотрудничества со стороны клиента.

Гарантия успеха и/или удовольствия от мероприятия, мероприятия, выставки и т. д. исключается. Если в мероприятии, мероприятии, выставке и т. д. обнаружены дефекты, клиент может запросить меры по устранению недостатков в течение разумного периода времени. Если клиент по своей вине не сообщает о дефекте, претензии по уменьшению стоимости или возмещению договорных убытков исключаются.

Ответственность компании Trend GmbH за ущерб и возмещение расходов исключается, за исключением случаев, когда компания Trend GmbH несет ответственность за умысл или грубую неосторожность в причинении ущерба.

Размещая заказ, клиент принимает на себя риск возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сюда входят несуществующие условия эксплуатации технических систем и устройств. Если действие не может быть выполнено или может быть выполнено только в ограниченной степени из-за обстоятельств, за которые компания Trend GmbH не несет ответственности, клиент также несет ответственность за уплату согласованной платы. Использование всех устройств осуществляется на ваш страх и риск. Страхование на случай происшествия оформляется клиентом.
Задержка, связанная с дорожным движением, возникшая не по вине Trend GmbH, не дает клиенту права на какую-либо компенсацию или скидку. Все процедуры утверждения и регистрации, а также сборы (например, служба общественного порядка, GEMA/GVI и т. д.) оплачиваются организатором/клиентом.

4.1. Службы безопасности ГБ

Обслуживание осуществляется исключительно на основании специальных сервисных инструкций. Специальные сервисные инструкции создаются на основании заказа между клиентом и исполнителем. Время от времени его можно адаптировать к местным условиям. Применяется последняя версия. Если не оговорено иное, применяются общие правила обслуживания компании Trend GmbH.

4.2. Охранники, личная охрана, право давать указания

Trend GmbH GB Security Service выполняет свою работу в качестве поставщика услуг (без временной занятости в соответствии с законом о коммерческой временной занятости от 7 апреля 1972 г. BGBI 1972 I, стр. 1393), используя свой персонал в качестве доверенных лиц. Выбор нанятого персонала и право давать указания принадлежат исключительно Службе безопасности Trend GmbH GB & GF, за исключением случаев непосредственной опасности. Служба безопасности Trend GmbH GB несет единоличную ответственность за выполнение всех юридических, официальных, социальных обязательств и обязательств профессиональных ассоциаций по отношению к своим сотрудникам.

Телохранители, эскорт-коммандос, подразделения прикрытия и разведки, агенты безопасности и, при необходимости, подчиненные им дополнительные группы подчиняются исключительно инструкциям соответствующего руководителя операций или агентов безопасности, задействованных Trend GmbH GB & GF Security Service. Покровительствуемые лица и клиенты, которые также являются покровительствуемыми лицами, также подчиняются инструкциям дежурного руководителя операции или специально назначенного агента безопасности в текущих операциях в отношении вопросов безопасности и предшествующих соглашений. Они всегда принимают решения в интересах защищаемого лица, которое, в свою очередь, обязано активно участвовать превентивно и оперативно в определенной концепции безопасности и связанных с ней мерах, следуя инструкциям, например, даже в случае неминуемой опасности, и не носить с собой оружие. наши защитные действия, меры самозащиты и балансировки по своему усмотрению могут помешать обеспечению успеха службы. Оперативные меры безопасности, такие как кратковременное изменение маршрута и связанная с этим задержка деловой встречи, не дают клиенту права предъявлять претензии о возмещении ущерба. При взвешивании интересов применяется следующее: жизнь и здоровье важнее собственности.

4.3. Оборудование и кредитование

Использование всего оборудования, предоставленного Trend GmbH в связи с концепциями безопасности, такого как баллистические защитные жилеты/аксессуары, респираторные маски, технологии слежения, наблюдения и радиосвязи, пуленепробиваемые стекла, бронированные лимузины и т. д., осуществляется на собственный риск клиента. Все оборудование, поставляемое компанией Trend GmbH, тестируется и проверяется компанией Trend GmbH, и компания Trend GmbH обычно инструктирует или обучает клиента использованию оборудования. Однако компания Trend GmbH не может гарантировать работоспособность, например, в случае прострела баллистического защитного жилета из-за использования неизвестных нам боеприпасов. Действует информация производителя. В принципе, никакие претензии по возмещению ущерба не могут быть предъявлены в связи с обращением компании Trend GmbH с оборудованием, предоставленным заказчику.

4.4. Выход из контракта

Неспособность обеспечить оплату сбора по соглашению или задолженность по платежным обязательствам и/или отсутствие сотрудничества со стороны клиента или защитного лица, которое необходимо для успешной реализации согласованной концепции безопасности, дает право Trend GmbH GB & GF Security Service отказывается от контракта. В случае обоснованного отказа компании Trend GmbH любые претензии о возмещении ущерба или компенсации теряют силу. В этом случае Trend GmbH GB & GF Security Service имеет право потребовать от клиента компенсацию, включая упущенную выгоду. В случае отказа клиента от договора Trend GmbH GB & GF Security Service имеет право потребовать соответствующую компенсацию вместо конкретного расчета ущерба. Фиксированные расходы на отмену составляют 70 % от согласованной в договоре цены до 15 дня до оказания услуги и за 14 дня до оказания услуги. Клиент оставляет за собой право потребовать снижения фиксированной ставки возмещения ущерба, если будут представлены доказательства того, что ущерб не был причинен или что ущерб был значительно меньше запрошенной фиксированной ставки.

4.5. Патрули охраны в районной службе безопасности

Проверки в районной службе безопасности проводятся в указанном количестве и в согласованные сроки. По возможности экскурсии проводятся в нерегулярное время. Проведение экскурсий и использование контрольно-пропускных пунктов оговариваются в специальных инструкциях. Доказательства проверок районных проверок, а также протоколы срабатываний сигнализации доступны клиенту для проверки в любое время. Последующие оценки проводятся за плату за необходимые усилия.

4.6. Отдельная служба охраны, охрана имущества

Объем и способ реализации, включая инструкции по проведению проверок, по желанию клиента будут указаны в специальной сервисной инструкции. Клиент предоставляет сотрудникам охраны подходящее помещение в качестве комнаты отдыха с необходимой мебелью, отоплением, освещением, санузлом и, по возможности, телефоном.

4.7. Персонал, униформа и услуги

Служба безопасности Trend GmbH GB & GF предоставляет выбранный персонал, соответствующий поставленной задаче, для выполнения согласованных услуг. Trend GmbH может оказывать услуги или частичные услуги по заказу субподрядчиков или сторонних компаний, а также сервисного подразделения AKI.

Охранные услуги обычно осуществляются в униформе. Стандартная униформа службы безопасности САБ состоит из нескольких частей, которые можно комбинировать и варьировать в зависимости от оперативной обстановки, а также с учетом действующих правил техники безопасности. Для особых предметов и заказов Trend GmbH предлагает клиенту специальные коллекции или разрабатывает их в сотрудничестве с клиентом. Ношение специального снаряжения, огнестрельного оружия открыто или скрытно, костюмов или вечерних платьев телохранителей и т.п. может быть указано в специальных инструкциях по запросу. В противном случае решение принимает служба безопасности Trend GmbH GB & GF SAB. Сотрудники, работающие в сфере услуг АКИ, такие как КК-ОЕК (карточный контроль/обналичка), консультанты/координаторы клиентов, хост/хостесс и т.д., являются сотрудниками службы, которые не осуществляют охранные услуги, а работают в сфере проведения мероприятий. . Деятельность по обеспечению безопасности и наблюдения осуществляется исключительно сотрудниками службы безопасности SAB в соответствии с разделом 34a (GewO).

4.8. Жалобы

О жалобах любого рода необходимо немедленно сообщать в письменной форме, но не позднее, чем в течение 3 дней с момента обнаружения, в службу безопасности Trend GmbH GB & GF для принятия мер по исправлению ситуации. Если уведомление не будет сделано своевременно, права, вытекающие из таких жалоб, не могут быть реализованы.
Неоднократные грубые нарушения дают право на расторжение договора без предварительного уведомления только в том случае, если служба безопасности Trend GmbH GB & GF не предпримет меры по исправлению положения в течение разумного периода времени, несмотря на письменное уведомление.

4.9. Предложения, цены, способы оплаты

Предложения компании Trend GmbH GB Security Service могут быть изменены и действительны в течение указанного срока. Все цены в ЕВРО от компании Trend GmbH GB Security Service являются ценами нетто, к которым дополнительно взимается установленный законом НДС. Исключением являются предложения, в которых прямо указаны цены брутто, включая установленный законом НДС. Срок оплаты составляет 8 дней после выставления счета, если не оговорено иное. Частичные услуги могут быть выставлены отдельно. Служба безопасности Trend GmbH GB имеет право потребовать соответствующие предоплаты и авансовые платежи. Срок оплаты составляет 8 дней с даты выставления счета, если не оговорено иное. Ценовые предложения, подтвержденные клиентом, действительны только после того, как заказ принят и подтвержден службой безопасности Trend GmbH GB. Договор заключается путем взаимной подписи подтверждения заказа или исполнения заказа компанией Trend GmbH.

4.10. Прерывание охраны

В случае войны или забастовок, беспорядков или других форс-мажорных обстоятельств компания Trend GmbH GB & GF Security Service может соответствующим образом прервать или адаптировать свои услуги, если их выполнение становится невозможным. В случае перерыва компания Trend GmbH GB & GF Security Service обязуется снизить согласованные сборы за этот период, которые примерно соответствуют сумме сэкономленной заработной платы.

4.11. Обязанность

Trend GmbH GB & GF Security Service принимает на себя полную ответственность за любое официальное бездействие, действие или несанкционированное действие своих доверенных агентов, при условии и в той степени, в которой это покрывается ее страховкой. Условия страхования доступны клиенту для ознакомления по запросу. Trend GmbH GB & GF Security Service гарантирует, что а) страхование ответственности осуществляется крупным страховщиком ответственности, б) премии выплачиваются в установленный срок, в) риски покрываются в установленной законом форме. Любая ответственность, выходящая за рамки этих правил, исключается.
Подрядчик не несет ответственности за ущерб, кроме перечисленных, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности. Ответственность также исключает все другие убытки, по которым не предусмотрена страховая защита в соответствии с общими условиями страхования страховщика ответственности. Претензия об ответственности истекает, если клиент не уведомит Trend GmbH GB & GF Security Service в письменном виде в течение 3 дней и, в случае отказа им или его страховщиком, заявит об этом в суде в течение 6 недель с момента отказа.

Суммы покрытия:

1. Травмы, материальный ущерб и финансовые потери на сумму до 5 000 000 евро.
2. Финансовые убытки из-за нарушения законодательства о защите данных в пределах страховой суммы.
3. Потеря охраняемых вещей на сумму до 500 000 евро.
4. Утеря сторонних ключей и кодовых карт 500 000 евро.

4.12. Выставление счетов и оплата

Для охранных услуг любого рода необходимо внести предоплату в размере 50% для новых клиентов по запросу до начала оказания услуги, если не оговорено иное. Служба безопасности Trend GmbH GB имеет право выставлять предварительные счета для более крупных заказов. После завершения оказания услуги оставшаяся сумма подлежит оплате в счет выставления счета в течение 8 рабочих дней, если не оговорено иное. Оплата производится банковским переводом на счет, указанный в счете, перекрестным чеком, наличными или другим согласованным способом оплаты, например, через PayPal. В случае просрочки платежа подрядчик имеет право потребовать процентную ставку в размере 7% сверх соответствующей учетной ставки Бундесбанка. Зачет и удержание обеспечительных сборов не допускаются, если только требование не является бесспорным или юридически обоснованным. В случае просрочки платежа компания Trend GmbH GB Security Service имеет право после предварительного письменного уведомления прекратить оказание услуг и любые вытекающие из этого обязательства, при этом клиент не освобождается от своих договорных обязательств или от договора вообще.

4.13. изменение цены
В случае изменения коллективной заработной платы в результате заключения новых заработных плат, фиктивных или иных коллективных договоров или законодательных изменений дополнительных затрат на заработную плату цены на охранные услуги изменятся на такой же процент.

4.14. Охота за головами
Клиенту не разрешается связывать договорными обязательствами сотрудников Trend GmbH GB Security Service независимым или зависимым образом. Данное положение остается в силе в течение 12 месяцев после прекращения действия договора на оказание услуг. Если клиент нарушает это соглашение, он обязан уплатить шестикратную ежемесячную плату в качестве договорного штрафа компании Trend GmbH GB Security Service.

4.15. Тишина

Клиент обязуется сохранять конфиденциальность от третьих лиц обо всем, что ему станет известно в результате заказа. Отчеты, протоколы, организационные планы, проекты, чертежи, концепции безопасности, списки, предложения и счета-фактуры от подрядчика предназначены только для клиента и должны рассматриваться клиентом как строго конфиденциальные. Клиент несет ответственность, если данные передаются третьим лицам в нарушение соглашения или если информация становится возможной благодаря третьим лицам.

4.16. Изменения контракта

Дополнительные соглашения, изменения, дополнения или ограничения договора должны быть оформлены в письменной форме, как и сам отказ от требования письменной формы!

4.17. мелочи

Если одно из вышеуказанных положений является юридически недействительным, действительность остальных положений не будет затронута. Юридически неэффективное положение должно интерпретироваться таким образом, чтобы оно максимально приближалось к его намеченной экономической цели.

5.1. Торговля товарами

При письменном подтверждении заказа или заказа или доставки товара настоящие условия считаются принятыми.

5.2. Заключение договора

Заказ или договор заключается с момента подтверждения заказа или заказа либо с момента доставки товара.

Поставки компании Trend GmbH осуществляются при условии, что мы сами получим поставки правильно и вовремя. Если товара нет в наличии, вы будете немедленно уведомлены.

Форс-мажорные обстоятельства, трудовые споры, нарушения и препятствия на дорогах, нехватка транспортных средств, энергии, сырья, вспомогательных материалов и материалов, сбои любого рода в нашей собственной деятельности или те, которые связаны с выполнением обязательства, освобождают нас от ответственности ответственность на время действия этих последствий или, в случае невозможности, обязательство поставки.

Претензии покупателя о возмещении ущерба из-за неисполнения или задержки не могут быть вытекают из этого, если только они не основаны на умысле или грубой небрежности со стороны продавца, законного представителя или доверенных лиц.

5.3. Право на отзыв

Покупайте без риска - право возврата
Если желаемый товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть его в течение 14 дней, приложив оригинал счета. При условии, что товар находится в идеальном, неиспользованном и оригинальном состоянии, вы получите от нас кредит-ноту на полную стоимость покупки. Из обмена исключены товары, изготовленные по запросу клиента, например, вышивка, печатный текстиль, специальные заказы, такие как закупка товаров, не включенных в текущий ассортимент, книги, а также видео и компакт-диски/DVD, если доставленный товар был распечатан. клиентом.

Последствия отмены:

В случае фактического отзыва услуги, полученные обеими сторонами, должны быть возвращены, а также любые полученные выгоды (например, проценты). Если вы не можете вернуть полученную нам услугу полностью или частично или только в ухудшенном состоянии, возможно, вам придется выплатить нам компенсацию. Это не относится к передаче предметов, если ухудшение предмета вызвано исключительно его проверкой, что было бы возможно в магазине. Кроме того, вы можете избежать обязательства по выплате компенсации за ухудшение, вызванное использованием предмета по назначению, если не будете использовать предмет в качестве своей собственности и воздержитесь от всего, что может снизить его ценность. Транспортабельные предметы подлежат возврату на наш риск. Вы должны нести расходы по возврату, если доставленный товар соответствует заказанному и если цена возвращаемого товара не превышает сумму 40 евро, или если вы еще не получили возмещение или договорное соглашение, если цена товара выше, на момент отмены была произведена согласованная частичная оплата. В противном случае возврат для вас бесплатен. Товары, которые нельзя отправить посылками, будут забраны у вас. Обязательства по возврату платежей должны быть исполнены в течение 30 дней. Этот период начинается для вас, когда вы отправляете заявление об отмене или товар, а для нас, когда мы его получаем.

5.4. Дальнейшие условия поставки

Минимальной стоимости заказа нет! Мы доставляем бесплатно заказы на сумму более 150,00 евро. При доставке стоимостью менее 150,00 евро мы взимаем стоимость доставки в размере 5,50 евро за каждый заказ (при предоплате) и плюс 6,00 евро за наложенный платеж (при заказе наложенным платежом). Стоимость доставки за границу составляет 25,00 евро.
При отправке негабаритных товаров мы взимаем надбавку, равную себестоимости (доставка/почта).
5.5. Доказательство возраста

Согласно Закону об оружии, ножи, дубинки, режущее и колющее оружие (например, самурайские мечи, королевские мечи), арбалеты и т. д. разрешается продавать только лицам старше 18 лет. Если вы заказываете такие товары, мы должны попросить вас прислать нам подтверждение возраста (копию вашего удостоверения личности).

5.6. Условия оплаты

Поставки, как правило, осуществляются только наложенным платежом, предоплатой или прямым дебетом. Доставка со счетом-фактурой продавцам, органам власти, клубам и т. д. осуществляется только после предварительного согласования. Все цены могут быть изменены. В случае изменения цен применяется цена, действующая на день заказа или доставки.

5.7. Сохранение титула

Поставленные товары остаются собственностью Trend GmbH до тех пор, пока не будут оплачены покупная цена и все претензии, вытекающие из деловых отношений.

5.8. Подсказки

Все товарные знаки, названия продуктов, изображения продуктов, названия компаний и логотипы, отображаемые и цитируемые на веб-сайтах, являются исключительной собственностью соответствующих пользователей.

Вся графика и информация о продуктах на веб-сайтах служат для предоставления клиенту личной информации. Вы используете их на свой страх и риск. Все данные относятся к информации, предоставленной производителем.

Ответственность, в том числе за косвенный ущерб, не принимается.

Все предложения могут быть изменены. Мы не несем ответственности за ошибки печати или ошибки в иллюстрациях. Возможны технические изменения, улучшения и ошибки.

6. Заключительные положения

Местом исполнения и подсудностью является Плауэн, Федеративная Республика Германия.

Все заказы, услуги или заказы, заключенные на основании настоящих условий, регулируются исключительно законодательством Федеративной Республики Германия.

Вышеуказанные общие условия (ОУ) применяются ко всем услугам и поставкам в версии, действующей на момент заказа, услуги или заказа. Отклоняющиеся правила применяются только в том случае, если они были подтверждены нами в письменной форме.

Конец Общих положений и условий I Trend GmbH по состоянию на 02/2018. Загружаю Общие положения и условия в формате PDF / Распечатать форму отмены